1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Gesellschaft 4Cyber s.r.o., ID-Nr.: 22094458, mit Sitz Zelený pruh 95/97, Prag 4 – Braník, PLZ 140 00 (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), der die E-Learning-Plattform 4CyberCity, verfügbar unter https://4cybercity.cz, nutzt.
1.2 Kunde ist eine juristische oder natürliche Person, die Zugang zu Schulungen oder anderen digitalen Dienstleistungen über die Plattform bestellt.
1.3 Durch die Nutzung der Plattform oder die Bestellung der Dienstleistung bestätigt der Kunde, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.

2. Beschreibung der Dienstleistung

2.1 Der Anbieter betreibt eine Online-Bildungsplattform zur Schulung von Mitarbeitern im Bereich der Cybersicherheit.
2.2 Die Plattform umfasst:

• Lernmodule, Tests, Challenges und Angriffssimulationen
• automatische Auswertung von Wissen und Erstellung von Zertifikaten
• Export von Ergebnissen für interne Audits oder Reportingzwecke

2.3 Die Plattform ist für eine einfache Implementierung ohne Integration in die interne Infrastruktur konzipiert.
2.4 Der Inhalt hat einen Bildungs- und Präventionscharakter und ersetzt keine professionelle Beratung, Audits oder Penetrationstests.
2.5 Der Anbieter kann Inhalte laufend aktualisieren und erweitern, ohne vorherige Ankündigung.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1 Bestellungen können über Webformular, E-Mail oder Vertrag erfolgen.
3.2 Der Vertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande.
3.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.4 Der Zugang zur Plattform ist zeitlich auf die vereinbarte Lizenz beschränkt.

4. Preis- und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder Zahlungsportal.
4.3 Der Zugang wird nach Zahlungseingang aktiviert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.4 Bei wiederkehrenden Leistungen kann der Anbieter den Preis ändern, wobei der Kunde mindestens 30 Tage vorher informiert wird.

5. Benutzerkonto

5.1 Jeder Benutzer erhält individuelle Zugangsdaten.
5.2 Der Kunde ist für die Geheimhaltung dieser Daten verantwortlich.
5.3 Die Weitergabe von Zugangsdaten ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
5.4 Der Anbieter kann den Zugang bei Missbrauch oder Verstoß sperren.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
6.2 Die Lizenz ist nicht exklusiv, nicht übertragbar und zeitlich begrenzt.
6.3 Vervielfältigung oder Verbreitung ohne Zustimmung ist verboten.
6.4 Verstöße können zur Kündigung des Zugangs führen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Die Dienste werden „wie sie sind“ bereitgestellt.
7.2 Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch Nutzung, Datenverlust oder Cyberangriffe.
7.3 Keine Garantie für vollständige Sicherheit.
7.4 Keine Garantie für unterbrechungsfreien Betrieb.
7.5 Haftung ist auf den gezahlten Betrag begrenzt.
7.6 Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

8. Reklamationen

8.1 Reklamationen an info@4cyber.cz
8.2 Bearbeitung innerhalb von 14 Tagen.
8.3 Keine Reklamation bei Wartung oder Drittanbieterproblemen.

9. Datenschutz

9.1 Verarbeitung gemäß GDPR und tschechischem Recht.
9.2 Daten werden nur für Plattformbetrieb und Zertifikate genutzt.
9.3 Details in separater Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der Bedingungen sind jederzeit möglich.
10.2 Es gilt tschechisches Recht.
10.3 Streitigkeiten werden vor zuständigen Gerichten in der Tschechischen Republik entschieden.
10.4 Gültig ab 7. 7. 2025