- Postanowienia wstępne
1.1 Niniejsze warunki handlowe regulują prawa i obowiązki między spółką
4Cyber s.r.o., NIP: 22094458, z siedzibą Zelený pruh 95/97, Praga 4 – Braník, kod pocztowy 140 00 (dalej jako „
dostawca”) a klientem (dalej jako „
klient”), który korzysta z platformy e-learningowej
4CyberCity, dostępnej pod adresem
https://4cybercity.cz. 1.2 Klientem jest osoba prawna lub fizyczna – przedsiębiorca, która zamawia dostęp do szkolenia lub innej usługi cyfrowej świadczonej za pośrednictwem platformy. 1.3 Korzystając z platformy lub zamawiając usługę, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i wyraża na nie zgodę.
- Opis usługi
2.1 Dostawca prowadzi internetową platformę edukacyjną przeznaczoną do szkolenia pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa. 2.2 Platforma obejmuje:
- moduły szkoleniowe, testy, wyzwania oraz symulacje ataków,
- automatyczną ocenę wiedzy oraz generowanie certyfikatów,
- eksport wyników do celów audytu wewnętrznego lub raportowania. 2.3 Platforma została zaprojektowana do łatwego wdrożenia bez konieczności integracji z infrastrukturą wewnętrzną. 2.4 Treści mają charakter edukacyjny i prewencyjny – nie zastępują profesjonalnego doradztwa, audytu ani testu penetracyjnego. 2.5 Dostawca może na bieżąco aktualizować i rozszerzać treści bez konieczności wcześniejszego powiadomienia.
- Zamówienie i zawarcie umowy
3.1 Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularza internetowego, e-maila lub umowy. 3.2 Umowa zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia przez dostawcę. 3.3 Dostawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny. 3.4 Dostęp do platformy jest ograniczony czasowo zgodnie z uzgodnioną licencją.
- Cena i warunki płatności
4.1 Ceny podawane są bez VAT, o ile nie wskazano inaczej. 4.2 Płatność odbywa się bezgotówkowo przelewem na konto dostawcy lub za pośrednictwem bramki płatniczej. 4.3 Dostęp do platformy jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności, o ile nie uzgodniono inaczej. 4.4 W przypadku usług o charakterze cyklicznym dostawca może jednostronnie zmienić cenę, przy czym klient zostanie poinformowany co najmniej 30 dni wcześniej.
- Konto użytkownika
5.1 Każdy użytkownik otrzymuje unikalne dane dostępowe. 5.2 Klient odpowiada za poufność i ochronę tych danych oraz za wszelkie działania wykonane w ramach jego konta. 5.3 Udostępnianie danych dostępowych bez pisemnej zgody dostawcy jest zabronione. 5.4 Dostawca ma prawo tymczasowo lub trwale zawiesić dostęp w przypadku podejrzenia nadużycia konta, naruszenia warunków lub ingerencji w system.
- Własność intelektualna
6.1 Wszelkie treści platformy (lekcje, teksty, wideo, testy, grafika, dane, oprogramowanie itp.) są chronione prawem autorskim i pozostają własnością dostawcy lub jego partnerów. 6.2 Licencja jest
niewyłączna, niezbywalna i ograniczona czasowo na okres obowiązywania umowy. 6.3 Jakiekolwiek kopiowanie, dystrybucja, modyfikacja lub publiczne udostępnianie treści bez pisemnej zgody dostawcy jest zabronione. 6.4 Naruszenie praw własności intelektualnej może zostać uznane za naruszenie umowy i skutkować zakończeniem dostępu bez rekompensaty.
- Odpowiedzialność i ograniczenie gwarancji
7.1 Dostawca świadczy usługi
„tak jak są”, bez gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu lub zapewnienia pełnej ochrony przed incydentami cybernetycznymi. 7.2 Dostawca
nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody wynikające z niewłaściwego lub nieautoryzowanego korzystania z platformy,
- utratę danych, zysków lub jakiekolwiek szkody następcze,
- szkody powstałe w wyniku ataku cybernetycznego, awarii infrastruktury lub decyzji podjętych na podstawie treści platformy,
- problemy techniczne po stronie klienta (np. niewystarczające zabezpieczenie urządzeń, połączenia, ochrona antywirusowa). 7.3 Treści platformy mają charakter edukacyjny i służą zwiększaniu świadomości w zakresie bezpieczeństwa. Dostawca nie gwarantuje, że zastosowanie zdobytej wiedzy zapobiegnie wszystkim atakom lub szkodom. 7.4 Dostawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności systemu; krótkotrwałe przerwy wynikające z konserwacji, aktualizacji lub działania siły wyższej nie są uznawane za naruszenie umowy. 7.5 Maksymalna wysokość odszkodowania z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do kwoty zapłaconej za świadczoną usługę. 7.6 Klient przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z treści edukacyjnych odbywa się na własną odpowiedzialność.
- Reklamacje
8.1 Reklamacje można składać pisemnie na adres
info@4cyber.cz. 8.2 Dostawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, o ile strony nie uzgodnią inaczej. 8.3 Reklamacje nie obejmują przerw lub ograniczeń usług spowodowanych konserwacją, aktualizacjami lub działaniami stron trzecich.
- Ochrona danych osobowych
9.1 Dostawca przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem GDPR oraz ustawą nr 110/2019 Sb. 9.2 Dane przetwarzane są wyłącznie w celu funkcjonowania platformy, świadczenia szkoleń oraz wystawiania certyfikatów. 9.3 Szczegóły zostały określone w odrębnym dokumencie
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz
Polityka plików cookie dostępnych na stronie.
- Postanowienia końcowe
10.1 Dostawca może w dowolnym momencie zmienić niniejsze warunki; aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie. 10.2 Stosunki prawne między dostawcą a klientem podlegają prawu Republiki Czeskiej. 10.3 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo i miejscowo sąd dostawcy. 10.4 Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem
7. 7. 2025.
